Клиент слышит короткие гудки
Линия занята, и человек просто набирает следующую компанию. В отчётах такой звонок не виден никак.
Телефония для офиса: входящие звонки принимает ИИ-сотрудник
Все входящие приходят на единый номер компании, отвечает на них ИИ-сотрудник — круглосуточно и без очереди. Горячего клиента он переводит на те номера, которые вы укажете.
- Один номер на всю компанию, без коротких гудков
- Исходящие сотрудники делают со своих обычных номеров
- Ни одного пропущенного звонка в нерабочее время
Начать бесплатно
3 000 ₽ в месяц · запуск за 10 минут
Что обычно ломается в офисной телефонии
Телефония для бизнеса перестаёт работать не от техники, а от того, что звонков больше, чем свободных людей.
Звонки вне графика уходят в пустоту
Вечер, обед, выходные — время, когда клиент свободен звонить, а в офисе уже никого нет.
Станция и провода привязывают к адресу
Железная АТС в серверной стоит денег, требует настройки и переезжает вместе с офисом.
Непонятно, как работает команда на телефоне
Сколько звонков принял каждый, о чём говорил и чем закончил — подтвердить нечем.
Как устроена телефония для офиса в Делофоне
Сервис работает полностью онлайн. Ничего покупать, устанавливать и настраивать не нужно: вы подключаете номер для приёма входящих и указываете, на какие номера переводить звонок, когда нужен человек.
На линии стоит ИИ-сотрудник. Он берёт трубку с первого гудка, отвечает на типовые вопросы по вашей базе знаний, принимает заявку и переводит разговор на сотрудника, когда без человека не обойтись. Исходящие звонки через Делофон не проходят: их сотрудники делают как привыкли.
Многоканальный номер
Один номер на всю компанию принимает любое количество одновременных обращений — занято не бывает.
Переадресация на ваши номера
Укажите, кому и в каком порядке передавать разговор: на мобильные сотрудников, в отдел или на офисный телефон.
Исходящие — как вам удобно
Делофон отвечает за входящие. Звонить клиентам сотрудники продолжают со своих номеров, через любого оператора.
Единый личный кабинет
Вся работа с входящими в одном окне: записи, расшифровки, итоги разговоров и статистика.
Тарифы
Один тариф на всё. Платите за подписку, а не за минуты разговоров.
ИИ-сотрудник по подписке
Одна цена за всё: приём звонков, интеграции и поддержка. Без скрытых тарификаций за минуту.
- Безлимитный приём звонков
- Переадресация на человека
- Отправка СМС и имейл
- Интеграция с CRM
- Техподдержка
Запуск за 10 минут
Ответьте на два вопроса и добавьте базу знаний — дальше ИИ-сотрудник работает сам.
Без разработчиков
Настройка в личном кабинете. Технический специалист не нужен ни на старте, ни потом.
Российская инфраструктура
Свой стек и серверы в России: никаких блокировок и зарубежных сервисов.
Запуск за 10 минут
Без разработчиков и долгого внедрения. Ответьте на два вопроса и добавьте базу знаний.
Настройте
Опишите, что делает ИИ-сотрудник на линии и что происходит после звонка: заявка, СМС, задача в CRM.
Подключите
Переведите на Делофон свою телефонию или поставьте переадресацию с текущего номера.
Запустите
Принимайте звонки и разбирайте готовые заявки с расшифровкой и записью разговора.
Кейсы
Компании, которые уже перевели входящие звонки на Делофон.
Агентство недвижимости.
Теперь все звонки видны в одном месте.
Рекламное агентство. Виртуальная телефония для отдела продаж.
Стали намного реже терять клиентов.
Сеть пиццерий со своей службой доставки.
Объединили в одном кабинете систему связи клиентов, приёмщиков заказов и курьеров.
Сеть цветочных салонов с продажами онлайн и офлайн
Наладили систему быстрого заказа цветов по телефону прямо через смартфоны.
Онлайн-школа иностранных языков
Повысили качество работы менеджеров на телефоне за счёт анализа звонков.
Отзывы
Что говорят компании, которые перевели офисные звонки на Делофон.
Переехали в другой офис и впервые никого не вызывали: номер и настройки просто поехали с нами. Переезд занял день, а не две недели, как в прошлый раз.
Офис-менеджер
Юридическая фирма
Главный эффект не в технике, а в вечерних звонках. Раньше после шести линия молчала, теперь утром у менеджеров уже лежат заявки с расшифровкой разговора.
Руководитель отдела продаж
Производитель окон и дверей
У нас три отдела на одном номере, и раньше секретарь вручную всех переключала. Сейчас клиента выслушивает ИИ-сотрудник и сам переводит на нужный отдел, а в кабинете видно, куда и сколько звонков уходит.
Административный директор
Логистическая компания
Почему нам можно доверять
Работаем на собственном софте: свой стек, российская инфраструктура и 13 лет опыта в телефонии.
Гарантируем безопасность данных
Свой стек и российская инфраструктура: никаких блокировок и зарубежных серверов.
13 лет в телефонии
Команда из УИВК: больше 13 лет работаем со связью для бизнеса.
Участник Сколково
Разрабатываем роботов и ИИ для телефонии как резидент Сколково.
В реестре Минцифры
Аккредитованная ИТ-компания в реестре Министерства цифрового развития.
Подключите телефонию для офиса
Протестируйте на своих звонках, прежде чем платить.
- Запуск за 10 минут, без разработчиков
- Без навязчивых звонков после регистрации
- Настройка самостоятельно или с нашим менеджером
- Записи и расшифровки всех разговоров
Частые вопросы о телефонии для офиса
Нужно ли что-то покупать или устанавливать?
Нет. Сервис полностью онлайн: ни оборудования, ни станции, ни программ и приложений. Входящие приходят на единый номер, их принимает ИИ-сотрудник, а переведённый звонок сотрудник берёт на свой обычный телефон.
Можно ли перенести свой старый номер, который знают клиенты?
Да, двумя способами. Можно настроить сбор входящих звонков с прежней АТС: направить их на SIP-аккаунт и подключить его к Делофону. Можно взять номер в Делофоне и поставить на старый номер переадресацию.
Если понадобится помощь, поможем настроить любой из вариантов.
Можно ли выбрать красивый номер?
Да. В каталоге есть городские, мобильные и 8-800 номера более чем в ста городах России, с фильтрами по редкости и сочетаниям цифр.
Можно ли зарегистрировать WhatsApp на номер?
Да, на номер можно зарегистрировать аккаунт WhatsApp Business и использовать его для работы с клиентами.
Что будет со звонками в нерабочее время?
Их принимает ИИ-сотрудник: отвечает на вопрос, записывает заявку и ставит задачу в CRM. Утром команда разбирает готовые обращения, а не список пропущенных.
Как звонок доходит до нужного сотрудника?
ИИ-сотрудник сначала выясняет, с чем человек звонит, а потом переводит разговор на указанный вами номер: конкретного сотрудника, отдел или офисный телефон. Порядок и правила перевода настраиваются в личном кабинете, количество номеров не ограничено.
Телефонизация офиса без станции и проводов
IP-телефония — одно из самых практичных решений для телефонизации офиса: входящие звонки приходят через интернет, а не по телефонным линиям, и компания перестаёт зависеть от оборудования и подрядчиков.
Подключение занимает минуты и не требует ни оборудования, ни установки программ: сервис работает полностью онлайн. Настройка идёт в личном кабинете, телефонию можно связать и с бизнес-системой через API.
Сеть не привязана к адресу: при переезде номера и настройки остаются с компанией. Линии добавляются и убираются по мере роста, без переделки инфраструктуры.
Телефония для бизнеса с ИИ-сотрудником на входящих
Телефония для бизнеса даёт офису единый многоканальный номер, правила перевода звонков на сотрудников и записи разговоров. Это наводит порядок в работе с клиентами и делает её прозрачной для руководителя.
Дальше включается то, чего у обычной телефонии нет: входящие принимает ИИ-сотрудник. Он отвечает круглосуточно, консультирует по базе знаний, принимает заявку и переводит на менеджера вместе с контекстом разговора. Исходящие звонки остаются за сотрудниками — Делофон в них не участвует.
Для офиса это значит, что поток звонков больше не ограничен числом людей в комнате. В часы пик и после закрытия линия продолжает работать, а в кабинете остаются запись, расшифровка и итог каждого разговора.