Агентство недвижимости.
Теперь все звонки видны в одном месте.
Голосовые меню (IVR) и приветствия
для клиентов
Позвольте клиентам быстрее попадать на нужных специалистов. Избавьте ваших сотрудников на телефоне от рутинных задач секретаря.
* Функция работает уже в стартовом пакете
Решайте вопросы ещё до живого разговора или совсем без него
Голосовые приветствия и интерактивные меню (коротко IVR) помогут клиентам
закрыть часть вопросов и оказать услуги, не занимая время ваших сотрудников.
- Фирменное приветствие
- Уведомления и переадресация во внерабочее время
- Распределение клиентов по отделам
- Информирование об акциях и предложениях
Не теряйте клиентов во внерабочее время
Укажите график работы и добавьте сообщение для клиентов, звонящих во внерабочее время. Для такого сценария можно настроить переадресацию или перевод на специальное голосовое меню.
Обрабатывайте всех клиентов одновременно
IVR-меню работает в многоканальном режиме и может принимать сотни звонков одновременно и оказывать услуги.
Даже если в момент переадресации из меню на сотрудника все будут заняты — клиент услышит сообщение с указанием его очереди и приятную музыку, которую вы можете выбрать сами.
Платите только
за подключение и минуты
за подключение и минуты
Платите только за подключение и минуты
Виртуальная АТС за 1990 ₽
3 сотрудника
1 номер на выбор
Исходящие 1.4 ₽ / мин
Входящие 0 ₽ / мин
- 3 сотрудника и 1 номер на выбор
- Исходящие 1.4 ₽ / мин
- Входящие 0 ₽ / мин
Ещё сотрудник:
сотрудник:
990 ₽ разово
Ещё номер телефона:
номер телефона:
990 ₽ разово
Оплата только за подключение,
без ежемесячных платежей
Автоматизируйте ещё больше действий на линии
Автораспределение звонков
Настройте гибкие сценарии распределения звонков — распределяйте
нагрузку и повышайте эффективность.
API-интеграция с CRM/BPM-системами
Настройте API-интеграцию, звоните клиентам прямо из вашей
CRM и стройте отчёты о работе автоматически.
Звонки сразу на несколько устройств
Настройте звонки сразу на несколько устройств сотрудника и
повышайте долю принятых звонков.
Переадресация звонков
Настройте переадресацию на внешний номер телефона
во внерабочее время или когда сотрудник не берёт
трубку.
Виртуальная телефония для современного бизнеса
Уже в стартовом пакете телефонии включены все её функции
Многоканальный номер
Звоните и принимайте все звонки одновременно.
Удобные способы связи
Приложение на компьютере и телефоне, свой IP-телефон.
Чёрный список номеров
Забудьте про назойливые рекламные
звонки.
звонки.
Запись разговоров
Контролируйте качество всех звонков вашей кампании.
Интеграция с CRM
Звоните клиентам прямо из вашей CRM‑системы.
Единый баланс
Управляйте всеми звонками в кампании в едином окне.
Красивые номера
Выбирайте и подключайте красивые запоминающиеся номера в 2
клика
Детализация звонков
Удобный журнал звонков для анализа работы сотрудников.
Внутренние звонки
Звоните бесплатно по коротким добавочным номерам (101, 102…).
Красивые номера
Выбирайте и подключайте красивые запоминающиеся номера в 2
клика
Детализация звонков
Удобный журнал звонков для анализа работы сотрудников.
Внутренние звонки
Звоните бесплатно по коротким добавочным номерам (101,
102…).
Голосовое меню
Позвольте клиентам выбрать нужный отдел или менеджера.
Переадресация звонков
Сохраните привычный для клиентов номер телефона.
Переход со своим номером
Подключите телефонию привычному для клиентов номеру
вашей компании.
График работы
Задайте приветствие или текст при звонке в нерабочее
время.
Быстрый запуск
Для запуска не потребуется технический специалист.
Распределение звонков
Автоперевод звонков на свободных сотрудников.
Для бизнеса любого масштаба
Рекламное агентство.
Виртуальная телефония для отдела продаж.
Повысили скорость холодного обзвона почти в 2 раза и стали намного реже терять клиентов.
Сеть пиццерий с со своей службой доставки.
Объединили в одном кабинете систему связи клиентов, приёмщиков заказов и курьеров.
Все наши тоже используют Делофон :)
Мы сами используем виртуальную IP телефонию в самых разных комбинациях устройств и отделов.
Сеть цветочных салонов с продажами онлайн и офлайн
Наладили систему быстрого заказа цветов по телефону прямо через смартфоны.
Онлайн-школа иностранных языков
Повысили качество работы менеджеров на телефоне за счёт анализа звонков.
Запуск за 15 минут
Подключение, настройка и запуск телефонии не потребует углубленных
знаний телефонии и программирования.
Гибкие настройки системы
Настройте правила распределения звонков между сотрудниками, подключите
голосовые меню и переадресацию.
Простое масштабирование
Добавляйте новых сотрудников или сразу целые команды за пару кликов,
без необходимости обучать новичков.
Протестируйте АТС сразу после регистрации
- Все функции АТС
- 3 сотрудника
- 100 ₽ на балансе
- 1 телефонный номер
100+ звонков
одновременно поддерживает многоканальный номер
1+ млн. звонков
совершают пользователи Делофона в сутки
100+ городов
красивые номера более чем в ста городах России
99.96%
доступность работы сервиса за последний год
Платите только за то, что вам нужно
Начните использовать Делофон
1. Стартовый пакет подключения
1 номер
3 сотрудника
100 ₽ на балансе
1 номер, 3 сотрудника, 100 ₽ на балансе
1990 ₽ разово, 0 ₽ / мес
1990 ₽ разово, 0 ₽ / мес
2. Ещё сотрудники
0
Не выбрано
3. Ещё номера телефонов
Городские без абонплаты (список)
0
Не выбрано
- Архангельск
- Астрахань
- Белгород
- Брянск
- Владивосток
- Владимир
- Волгоград
- Воронеж
- Екатеринбург
- Иваново
- Ижевск
- Иркутск
- Йошкар-Ола
- Казань
- Калининград
- Калуга
- Киров
- Кострома
- Краснодар
- Красноярск
- Курск
- Липецк
- Магнитогорск
- Махачкала
- Мобильный
- Москва
- Мурманск
- Нижневартовск
- Нижний Новгород
- Новокузнецк
- Новосибирск
- Омск
- Оренбург
- Орёл
- Пенза
- Пермь
- Петрозаводск
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Самара
- Санкт-Петербург
- Смоленск
- Сочи
- Ставрополь
- Сургут
- Сыктывкар
- Тверь
- Томск
- Тула
- Тюмень
- Улан-Удэ
- Ульяновск
- Уфа
- Хабаровск
- Чебоксары
- Челябинск
- Череповец
- Чита
- Южно-Сахалинск
- Якутск
- Ярославль
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Краснодар
- Ростов-на-Дону
- Екатеринбург
- Самара
- Казань
- Челябинск
- Владивосток
- Тюмень
- Воронеж
- Ставрополь
- Волгоград
- Нижний Новгород
- Новосибирск
Мобильные
0
Не выбрано
8-800
0
Не выбрано
4. Способы связи
Свой IP-телефон, Приложение для ПК, Приложение для смартфона, API-интеграция
Бесплатно
IP-телефон Делофон
0
Не выбрано
SIM-карта (FMC)
0
Не выбрано
Итого
1990
0
Итого
1990
0
Протестируйте АТС сразу после регистрации
- Все функции АТС
- 3 сотрудника
- 100 ₽ на балансе
- 1 телефонный номер
Начните использовать сразу после регистрации
Получите доступ ко всем возможностям виртуальной АТС
(ВАТС)
- Без навязчивых звонков после регистрации
- Настройте самостоятельно или с нашим менеджером
- Протестируйте АТС сразу после регистрации
Голосовые меню удобны и привычны вашим клиентам
IVR — это автоответчик с заранее записанными голосовыми сообщениями, который приветствует клиентов и распределяет звонки внутри вашей компании. Голосовые меню являются важной частью виртуальной ip телефонии. Они позволяют клиентам быстро и удобно найти нужную информацию и связаться с нужным сотрудником.
Хорошо спроектированное IVR-голосовое меню должно быть интуитивно понятным и простым в использовании. Оно должно быть настроено таким образом, чтобы клиенты могли легко найти нужную информацию без лишних усилий.
Кроме того, голосовое меню должно быть настроено таким образом, чтобы клиенты могли быстро связаться со специалистом в нужной области. Например, если клиент хочет получить помощь в вопросах технической поддержки, он должен иметь возможность легко найти соответствующий пункт в голосовом меню.
Голосовое меню (IVR) поможет создать у клиентов положительное впечатление о компании и повысить уровень доверия к ней.
Сотрудникам больше не придётся выполнять роль секретаря
Голосовые меню в виртуальной телефонии (IVR) могут значительно уменьшить нагрузку на секретарей и других сотрудников компании, которые обычно отвечают на звонки и направляют звонки тем, кто может на них ответить.
Клиенты могут легко найти нужную информацию, используя голосовое меню, и связаться с нужным сотрудником без участия секретаря или оператора телефонной станции.
Это позволяет сотрудникам компании сосредоточиться на более важных задачах, таких как обслуживание клиентов, продажи или разработка продуктов.
Кроме того, использование IVR-голосовых меню может повысить эффективность работы компании и улучшить общее качество обслуживания клиентов, что приведёт к общему росту лояльности ваших клиентов.
