Виртуальная АТС
для отдела продаж

Вы можете подключать связь любому количеству сотрудников. Каждый сотрудник сможет выбрать удобный для него способ связи или сразу несколько способов. Подключить сотрудника в личном кабинете можно за 10 минут, настройка не занимает много времени и не требует специальных знаний и навыков.

Вы также можете объединять сотрудников в отделы, чтобы настраивать правила обработки звонков и рабочий график для разных отделов или групп/смен внутри отдела продаж. Сравнивайте эффективность разных сотрудников, смен, групп и отделов и повышайте конверсию, количество продаж и глобальную эффективность работы с нашей ip телефонией для отдела продаж.

Делофон поддерживает интеграции по API с любыми системами управления бизнесом. Вы можете настроить интеграцию таким образом, чтобы звонить клиентам и принимать входящие вызовы прямо из вашей CRM-системы для продаж. Вся история звонков при этом будет сохранятся в карточке клиента.

Даже если клиента подхватит другой сотрудник — он быстро разберется в текущем состоянии дел с клиентом, послушав всю историю разговоров с ним в виде живых записей звонков.

Вы можете отслеживать работу ваших менеджеров в режиме реального времени, а также в формате статистики по звонкам с записями разговоров за определенный период. Будьте в курсе, кто работает прямо сейчас, какие устройства и номера телефонов использует, с кем и как долго разговаривает.

Выбирайте отчетный период и получайте статистику по всему отделу или отдельным сотрудникам — с записями каждого разговора, временем разговора, стоимостью звонков и другими параметрами.

Да, в личном кабинете Делофона вы можете настроить переадресацию на любые внешние номера телефонов. Для этого телефония для отдела продаж и существует. Это поможет вашим сотрудникам работать даже в нестандартных ситуациях, например, если сотрудник не смог добраться до офиса или взял больничный, но ему важно оставаться на связи с горячим клиентом — в этом случае переадресация на личный мобильный номер поможет не потерять момент для продажи.